Continuando con el programa de capacitación de colaboradores de la Cooperativa León XIII con el objetivo de brindar una mejor atención a los asociados se realizó el día 19 de Julio una capacitación a los colaboradores de nuestra Agencia en la Ciudad de Huamachuco sobre “Reglamento del Sistema de Atención al socio”, “Protocolo de Atención”, “Actitud y Calidad de Servicio”, “Libro de Reclamaciones y Banco de Datos Personales”, dicha actividad contó con la ponencia del Lic. Ricardo Alarcón Vitteri Jefe de la Unidad de Marketing e Imagen Institucional. Esta capacitación nace con el fin de promover nuevas prácticas en atención al socio y público en general el cual busca una óptima calidad en cuanto al servicio de nuestros colaboradores.